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现场服务工程师FE(Field Engineer)招聘

发布日期:2019-11-07    点击:

一、了解赛轮

赛轮集团股份有限公司成立于2002年,是中国首家A股上市民营轮胎企业(股票代码:601058),公司集轮胎研发、生产、销售和服务为一体,在青岛、东营、沈阳及越南建有现代化轮胎制造工厂,在加拿大、德国等地设有服务于美洲和欧洲等区域的销售网络与物流中心,产品畅销欧、美、亚、非等一百多个国家和地区。

2018年,赛轮集团实现营业收入137亿元,位列中国轮胎企业排名第3位,世界轮胎企业第18位,同时半钢子午线轮胎出口额连续5年位列中国轮胎行业前列。赛轮集团持续高速发展,2019年上半年净利润比去年同期增长57%。

赛轮专注于轮胎行业,深耕产业链上下游合作、新材料的基础研究与应用、技术装备升级换代等领域。公司先后获批成为“国家工信部首批智能制造试点示范企业” “国家橡胶与轮胎工程技术研究中心科研示范基地” “国家博士后科研工作站” “中国首批轮胎资源循环利用示范基地” “服务型制造示范企业” “山东省企业技术中心”和“高新技术企业”,并与青岛科技大学等单位联合承建了“轮胎先进装备与关键材料国家工程实验室”,已然成为中国轮胎行业领军企业。

赛轮集团以"做一条好轮胎"为使命,以“到2025年实现技术自主化、制造智能化、品牌国际化,成为在全球范围内有影响力的轮胎企业”为愿景,秉承"信任是最大的尊重"这一人本理念,鼓励员工充分展现自身才能、实现自我价值的同时,也为企业和社会做出更大贡献。

赛轮集团坚持贯彻以人为本,把员工看作企业的主体,把员工成长放在与企业发展同等重要的位置,将尊重人才、信任人才、成全人才落到实处。薪酬方面,按价值贡献定薪,上不封顶,灵活采用股权与住房等激励方式,尊重人才价值产出;发展方面,设计多元化发展通道,推行Mentor-Mentee制,建立后备人才梯队,帮助人才实现价值和赋能增值;权利方面,充分尊重人才,给予每个员工空间,赋予一定权力,信任并成全人才。赛轮成全人才,人才成就赛轮。

二、岗位价值

赛轮集团围绕 "做一条好轮胎"的战略目标,正在搭建FE(现场服务工程师)、PM(产品经理)、PE(产品工程师)、PQE(项目品质工程师),通过导入围绕产品的契约关系,从而搭建起提升产品力的核心机制。在持续提升产品力的同时,实现产品伴随服务,更深入的做好客户服务工作,更充分的理解终端用户的需求,以帮助经销商系统、终端用户提高产品附加值,给我们的客户带来更多的价值和利益。

三、岗位职责

FE团队有三部分职能,深入市场一线以支持BU(Business Unit销售业务发展单元)、产品经理、研发中心、质量中心提供现场服务:

2.1、售前:产品需求输出、路试胎组织及跟踪

通过市场走访了解各级客户对产品的需求有效识别,包括:市场异常问题的技术改进需求、产品改善或升级需求、产品未来规划需求等。定期检测并更新跟踪路试轮胎。为产品开发由模拟向目标正向开发的升级转变,提供更准确的输入及更精准的战术。

2.2、售中:产品知识培训、协助BU搜集二级和车队渠道信息、产品推介、车队客户走访及维护

明确产品定位、熟悉产品的设计理念并对经销商的销售团队进行培训;协助BU销售总监定期搜集所在市场的二级和车队渠道信息,找出销售薄弱点及空白市场;对现有销售网络进行走访,宣传产品设计定位及优势并向各级销售商推介合适的产品;协助经销商开发车队客户,依据车队使用环境推荐合适的产品,对已使用的轮胎定期检查测量,输出效果案例并宣传,阶段性对车队使用产品的效果进行总结。

2.3、售后:理赔预警、索赔胎鉴定、产品质量异常信息反馈

面对产品异常状况时,事前找出理赔隐患及异常点,通过走访现场指导或预警,事中对产品质量异常进行现场识别和鉴定,过索赔胎来源识别损坏病象及销售网络是否存在异常点。对于存在的品质异常按照流程进行反馈。

四、任职条件

1、本科及以上学历

2、通过大学英语四级(CET-4 425分以上),具备流利的口语表达及书写能力;

3、重点招聘专业:英语、市场营销、汽车服务工程、车辆工程、机械设计、高分子材料与工程、材料化学等理工科类(专业可适当放宽要求);

4、优秀的人际沟通能力、市场信息收集与分析能力、问题分析解决能力、客户服务意识、抗压能力、吃苦耐劳、团队协作意识;

5、熟练使用office办公软件;

6、愿意长期派驻亚洲国家工作(目前主要为东南亚国家,每年约9个月时间驻外)。

五、薪酬福利

1、薪酬:年薪10万起,驻外薪酬翻倍;

2、住房:

  1. 公司提供住宿;同时为表现优秀的员工提供公租房和职工公寓;

  2. 住房补助(青岛市人才引进政策):研究生800/月;本科生500/月;

  3. 一次性安家费(青岛市人才引进政策):硕士研究生每人10万元;

3、福利:青岛户口、五险一金、过节福利、出国游学、免费公寓、免费班车、年度体检

4、学历深造教育。

5、带薪休假:每年45天带薪休假可回国探亲。

六、职业发展

双通道体系+多元发展路径,双通道为管理+业务通道,业务通道可朝市场营销、销售管理、产品管理等方向发展。

七、工作地点

青岛、海外

八、网申地址

1、PC端:http://zhaopin.sailuntire.com

2、移动端:微信公众号“赛轮集团招聘”——“校园招聘”——“校招岗位”

3、简历发送至邮箱:hr-slgroup@sailuntire.com